Preguntas Frecuentes

El costo del servicio de cada profesional es asignado por el profesional mismo igualando o superando los valores dictaminados directamente por su colegio profesional. Sin embargo puede seguir aprendiendo en nuestro blog de modo gratuito, está a disposición de todos, usuarios registrados y no registrados, ahí podrás encontrar herramientas y recursos de autoayuda para el cuidado de tu salud mental, además de información sobre psicología, salud mental y bienestar emocional.

Puedes continuar tu aprendizaje haciendo uso de las herramientas disponibles en nuestro blog. Sin embargo por motivos éticos del ejercicio de la práctica profesional, de confidencialidad y secreto profesional, los especialistas no realizan atención, diagnóstico ni orientación clínica a través de mensajería instantánea o canales de soporte. La interacción profesional se inicia únicamente dentro del espacio formal de la sesión agendada.

Los aranceles varían según la disciplina y el profesional elegido. Podrás visualizar los costos de forma transparente al ingresar al perfil de cada especialista dentro de la plataforma.

No. Incluso desaconsejamos de modo enfático hacer uso de cualquier servicio en cualquier plataforma en que una persona sin las credenciales adecuadas del colegio profesional correspondiente al servicio ofertado, personal de recepción o secretaría no debería pedir otra cosa que los datos mínimos para agendar una cita, nobre y teléfono, quizá alguna vez identificación. Cualquier persona que intente solicitar información más allá de eso debe pertenecer a un colegio profesional afin a servicios relacionados con salud y salud mental. En nuestra plataforma respetamos estrictamente el secreto profesional y el derecho a la confidencialidad desde el primer segundo. Ningún intermediario, asistente o personal administrativo está autorizado a interrogarte, realizar cribados (triage) o solicitarte detalles sobre tu motivo de consulta.

Entendemos que el malestar psicológico y la historia personal son estrictamente privados y solo deben ser abordados directamente con el profesional de la salud matriculado que hayas elegido, dentro del espacio seguro de la sesión. Los procesos automatizados de nuestro portal garantizan que tu información clínica no pase por terceros.

Para garantizar la seguridad de tus datos y la gestión de tus turnos, el agendamiento se realiza exclusivamente creando un usuario en nuestra plataforma. El proceso es simple, seguro y te permitirá administrar tus sesiones.

La plataforma promueve un abordaje interdisciplinario de la salud mental. Encontrarás profesionales de distintas disciplinas que ofrecen atención en modalidad online (videoconsulta) y, según el caso, presencial.

Nuestra plataforma no es un servicio de urgencias médicas ni de atención a crisis agudas. Si te encontrás en una situación de riesgo inminente, por favor comunicate inmediatamente con las líneas de asistencia oficial de tu localidad o asistí al centro de salud más cercano.