1. GENERAL
Las presentes Políticas de Privacidad (en adelante las “Políticas”) han sido elaboradas en cumplimiento con las Leyes de la República de Costa Rica sobre protección de Datos Personales, específicamente de la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales no. 8968, el Reglamento a la Ley de Protección de Datos Personales frente al Tratamiento de sus Datos Personales no. 37554-JP, el capítulo X del Reglamento a la Ley de Promoción de la Competencia y la Defensa Efectiva del Consumidor no. 37899-MEIC y demás normativa concordante nacional e internacional, y serán aplicables a todos los usuarios (en adelante los “Usuarios”) que visiten y/o hagan uso de la página web bajo el dominio [●], en adelante el “SITIO WEB”.
Las presentes Políticas regulan el uso y navegación del SITIO WEB, usos tales como, pero sin limitarse a la visualización de contenido, consultas, compras en línea, registro de usuarios y comentarios y/o quejas.
Asimismo, las presentes Políticas establecen los términos en que SMCR usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar el SITIO WEB. SMCR está comprometida con la seguridad de los datos de sus Usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.
2. EXISTENCIA DE UNA BASE DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
En este acto, la sociedad [●], una sociedad legalmente constituida en el Registro de Personas Jurídicas del Registro Nacional de Costa Rica bajo la cédula jurídica número [●], con domicilio social en [●], en adelante “SMCR”, administradora del SITIO WEB, le informa a todos los Usuarios de la existencia de una base de datos de carácter personal de uso interno, cuyo contenido no será comercializado, distribuido ni difundido con fines comerciales y en la cual se recopilarán Datos Personales para los fines que se dirán más adelante.
3. FINES DE LA RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES
SMCR informa a los Usuarios que al acceder y hacer uso del sitio web podrán recopilarse los siguientes Datos Personales para los fines que se indican a continuación:
3.1. Datos de Navegación
Al ingresar al SITIO WEB se estarán recopilando datos de navegación tales como: el lugar de conexión, el navegador que se utiliza, el proveedor del servicio, la dirección IP y los sitios que se visitan. Todo lo anterior tiene como fin establecer las preferencias de visita de los Usuarios y la optimización del contenido del SITIO WEB según las necesidades de los Usuarios. Esta información podría ser compartida con el proveedor de servicio de Hosting y con proveedores de servicios de análisis de tráfico web.
3.2. Datos de Registro de Usuarios
SMCR informa a los Usuarios que no será necesario registrarse para el ingreso y navegación en el sitio web, no obstante, para realizar transacciones de compra de productos sí será necesario realizar un registro de usuario, en el cual se recopilarán datos personales como: nombre completo, razón social, número de identificación o cédula jurídica, teléfono, correo electrónico y domicilio. Lo anterior tiene como fin prestar los servicios del SITIO WEB a los Usuarios, lo cual incluye el cobro, facturación y seguimiento de los servicios, envío de publicidad y/o comunicaciones electrónicas, contar con información de contacto y para fines de prospección comercial.
Asimismo, se informa a los Usuarios que todos los servicios del SITIO WEB están siempre dirigidos a mayores de edad según la legislación costarricense, sea la edad de 18 años, por lo que se prohíbe a menores de edad, aun cuando cuenten con el consentimiento de sus padres, incluir cualquier tipo de información que: (i) esté considerada como Datos Sensible según la Ley 8968 o ii) datos de carácter personal de sus padres o tutores.
4. DESTINATARIOS DE LA INFORMACIÓN
El único destinatario de los Datos Personales será SMCR, quien utilizará los datos para uso interno, el contenido no será comercializado, distribuido ni difundido con fines comerciales y su acceso estará limitado al personal que indispensablemente deba tener acceso. No obstante, para los fines anteriormente indicados, los enumerados a continuación podrían tener acceso a los Datos Personales:
a) Proveedor de Servicios de Hosting.
b) Proveedor de Servicios de Análisis de Sitio Web.
c) Sociedades del mismo Grupo e Interés Económico de SMCR.
SMCR informa a los Usuarios que los enumerados anteriormente únicamente podrán tener acceso a los Datos Personales para cumplir con los fines indicados en las presentes Políticas, por lo que no podrán almacenar ni tratar los Datos Personales (a excepción de las sociedades del mismo grupo económico) en bases de datos propias, ni comercializar ni distribuir o difundir los Datos Personales con fines comerciales.
5. CARÁCTER DE LAS RESPUESTAS A LAS SOLICITUDES DE DATOS
SMCR informa a los Usuarios que los Datos Personales recopilados durante el registro de usuario son de carácter obligatorio.
6. CONSECUENCIA DE LA NEGATIVA
SMCR informa a los Usuarios que el no brindar los Datos Personales solicitados durante el registro de usuario imposibilitará la realización de transacciones en el SITIO WEB no obstante, la navegación en el sitio web y/o aplicación no será afectada o limitada.
7. TRATAMIENTO DE LOS DATOS
SMCR informa a los Usuarios que los Datos Personales recopilados serán tratados de forma interna y confidencial, según la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales no. 8968 del 07 de julio del 2011 y su reglamento, Decreto Ejecutivo no. 37554 del 30 de octubre del 2012, se almacenarán de forma digital, en un único ordenador, protegidos por medios físicos y digitales suficientes para procurar el resguardo de la información recopilada. Los Datos Personales no serán compartidos con terceros ni fines diferentes a los indicados en las presentes Políticas y su acceso estará limitado al personal que indispensablemente deba tener acceso y únicamente para los fines indicados en el punto 3 de las presentes Políticas.
8. DERECHOS DE LOS USUARIOS
SMCR informa a los Usuarios que, sin perjuicio de otros derechos reconocidos por la legislación costarricense, le asisten los siguientes derechos:
a) Derecho de Acceso: Los Usuarios podrán solicitar y consultar los Datos Personales que de ellos se encuentren recopilados en la base de datos de SMCR.
b) Derecho de Rectificación: Los Usuarios podrán solicitar que se actualicen, modifiquen o rectifiquen los Datos Personales que de ellos se encuentren recopilados en la base de datos de SMCR.
c) Derecho de Cancelación/Supresión: Los Usuarios podrán solicitar que se eliminen o supriman los Datos Personales que de ellos se encuentren recopilados en la base de datos de SMCR.
d) Derecho de Oposición: Salvo lo dispuesto en el punto 6 de las Políticas, los Usuarios podrán oponerse en todo momento a la recopilación de sus Datos Personales.
9. COOKIES
Una cookie es un archivo que se descarga en su computador u otro dispositivo al ingresar al sitio web y/o aplicación móvil. El SITIO WEB utiliza cookies para facilitar la navegación y permiten almacenar y recuperar información sobre la navegación del usuario o de su equipo. También pueden ser empleadas para identificar al usuario.
El SITIO WEB utiliza los siguientes tipos de cookies, y con la siguiente finalidad:
a) Cookie de autenticación. Administradas por SMCR, se eliminan cuando se sale de la web o se cierra la sesión del navegador.
b) Cookie de análisis. Administradas por SMCR, con la finalidad de contabilizar el número de visitas, la duración promedio de éstas, y otros datos de navegación, con la finalidad de realizar mediciones y análisis estadísticos para mejorar el rendimiento de la página web y corregir cualquier defecto.
c) Cookie de publicidad. Administradas por SMCR, registran las visitas a la página web y/o aplicación móvil, o los clics realizados en los anuncios de los productos o servicios del SITIO WEB o de terceros. Se emplean para efectos de seguimiento de la publicidad, valorando métricas tales como las visualizaciones de los anuncios, el lugar de la página donde se muestran, los horarios, etc.
El Usuario puede restringir, bloquear o eliminar las cookies del sitio web, aunque como consecuencia podría no poder acceder a determinadas páginas o servicios del sitio web. El Usuario puede eliminar las cookies desde las configuraciones de su navegador web.
10. IDENTIDAD Y DIRECCIÓN DEL RESPONSABLE DE LA BASE DE DATOS
SMCR informa a los Usuarios que para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con el tratamiento de sus Datos Personales en el SITIO WEB, podrá contactar al responsable de la base de datos al correo electrónico [•].